製品の不良による交換対応のお知らせ

2026年05月11日

「メタルアウターバレル 11mm正ネジ　東京マルイ G19 Gen5 MOS用」
　カラー：ブラック 品番：MOB-M11CW-IT-BK-G19-GEN5 JAN : 4580083314486
　カラー：シルバー 品番：MOB-M11CW-IT-SV-G19-GEN5 JAN : 4580083314493
　カラー：レッド 品番：MOB-M11CW-IT-RD-G19-GEN5 JAN : 4580083314509
　カラー：ゴールド 品番：MOB-M11CW-IT-GD-G19-GEN5 JAN : 4580083314516

確認された事象
本製品のチャンバーカバー相当部分の形状により、スライド後退時にチャンバーカバー部（バレル基部を含む面）とスライドが接触する場合があることを確認いたしました。

想定される影響
長期使用により、本製品およびスライドの摩耗・消耗が進行しやすくなる可能性がございます。

現時点での報告状況
本事象に起因すると考えられる故障・破損の報告は確認されておりません。（更新：2026年5月11日）

このたびは、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。

弊社での追加検証の結果、自社基準を満たさない「想定外の挙動」が確認されました。
そのため、長期使用により、本製品およびスライドの摩耗・消耗が進行しやすくなる可能性がございます。

つきましては、対象製品につきまして交換または返金対応を実施いたします。
対象製品をご所有のお客様におかれましては、下記をご確認のうえ、ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

交換／返金のご案内

下記いずれかの方法にてご連絡をお願いいたします。
交換または返金のお手続きについてご案内いたします。

交換対応の日程：3ヵ月程度（改良版の製作にお時間を頂きます）

1．公式サイト お問い合わせフォームからのご連絡

お問い合わせフォーム：https://www.dciguns.com/Contact

お問い合わせ時は、下記内容をご入力ください。
・お問い合わせの種類 ：「初期不良」「不足」「故障」「不具合」「破損」「部品紛失」
・製品名 ：メタルアウターバレル 11mm正ネジ　東京マルイ G19 Gen5 MOS用
・製品の状態 ：不具合
・詳細 ：「交換」または「返金」（ご希望の方をご記入ください）

2．メールでのご連絡

メールアドレス：dciguns@dcitech.co.jp

件名：製品の不良による交換／返金

本文：
・「交換」または「返金」（ご希望の方をご記入ください）
・ご購入先（公式直販ストア／イベント会場／店舗名 など）
・注文番号 または ご注文者氏名
・本製品のカラーと個数